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委万庆华到大厅督查工作

委万庆华到大厅督查工作

发布时间:2019-09-04 20:37:07 文章字号:[] 视力保护色:

94日上午9点,委万庆华同志到大厅督查工作。

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督查过程中,万庆华同志对窗口设置是否合理、办事群众是否方便、办理时限是否符合法定时限、等候时间是否过长等逐项细查、细看、细问。并通过模拟办件询问窗口人员业务熟悉程度、服务态度等情况。

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万庆华对大厅管理工作提出要求:一要加强业务培训,确保窗口人员业务娴熟,及时准确地解答群众咨询。二要强化监督管理,确保窗口人员作风优良,提供让办事群众满意的服务。三要精准提供办事指引,确保办事指南和一次性告知单准确无误,减少群众跑腿次数。四要不忘初心,牢记使命。始终保持着为人民服务的初心,切实为广大群众办实事、办好事,赢得广大群众的认可度,推动新濠天地官网服务上新台阶。

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